Kaugmüügileping
Selles internetipoes https://meistrivaru.ee pakutavate kaupade müüja SIA "Alenda", reg-kood 43603060721, juriidiline aadress: Kļavu iela 8, Bauska, LV-3901, Läti, Läti, ühelt poolt, edaspidi Müüja, ja tellimuse esitav isik, edaspidi Ostja, teiselt poolt, sõlmivad järgmise Lepingu:
Müüja kohustub müüma ja tarnima Ostjale kaubad vastavalt Ostja tellimusele.
Internetipoes kuvatavate kaupade pildid võivad pakutavast kaubast veidi erineda. Kauba omaduste täpsustamiseks või selle tellimisega seotud ebaselguste kõrvaldamiseks palume võtta meiega ühendust e-posti teel: info@meistrivaru.ee, tel. +371 22 811 277.
Tarne- ja maksetingimused
Ostja tellib kaubad selle veebisaidi kaudu, märkides tellitavate kaupade liigi ja koguse. Ostjal on võimalik tasuda kauba eest internetipoodi lisatud makseviiside abil või tasudes Müüja koostatud ja Ostjale e-posti teel saadetud tellimusele vastava arve. Arve koostatakse elektrooniliselt ja see kehtib allkirjata.
Hinnad sisaldavad Eesti käibemaksu 24 % (OSS). Kehtiva VIES-käibemaksukohustuslase numbriga Eesti käibemaksukohustuslased ostavad ilma käibemaksuta (pöördmaksustamine).
Müüja tarnib kaubad üksnes Eestis 2–7 päeva jooksul alates kauba eest makse laekumisest. Kaubad saadetakse Lätist. Tavaliselt anname tellimuse kullerile üle 1–2 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist, kui kaup on laos olemas. Tarneviisid ja hinnad on toodud lehel Kaupade tarne ja maksmine. Kui kauba mõõtmed ei võimalda seda kliendi valitud viisil tarnida, võtab Müüja kliendiga ühendust ja lepib kokku muu tarneviisi.
Ostja vastutab valitud tarneviisi eest. Müüja ei vastuta kaupade kahjustuste eest, kui kaup on tarnitud väljaspool tootja määratud säilitustemperatuuri. Müüja juhib tähelepanu, et pakiautomaadi teenuse valimisel vastab kauba säilitustemperatuur välisõhu temperatuurile.
COVID-19 testide säilitustemperatuur – 4-30 °C
Olmekeemia ja desinfitseerimisvahendid – 5-30 °C
Sooduskoodid
Internetipoes võib olla võimalik kasutada sooduskoode. Sooduskood on unikaalne tähtede ja/või numbrite kombinatsioon, millega saate osta kaupu teatud allahindlusega. Sooduskoodid on unikaalsed ja igaüks neist võib anda erineva suurusega allahindluse, mis kehtib kogu tootevalikule või selle osale, erineva kehtivusaja ja erinevate kasutustingimustega. Mõnel juhul ei pruugi sooduskood kehtida, kui tellimuse minimaalset summat ei ole saavutatud.
Kuidas sooduskoodi rakendatakse ja kuidas seda kasutada?
1. Valige internetipoes soovitud tooted ja lisage need ostukorvi.
2. Ostukorvis andmeid täites sisestage kood lahtrisse „Sooduskood“ ja vajutage nuppu esita.
Taganemisõigus
Teave taganemisõiguse kasutamise kohta
Ostjal („Ostja“), kes on tarbija (füüsiline isik), on õigus põhjust märkimata 14 (neljateistkümne) päeva jooksul taganeda lepingust („Leping“), mis on sõlmitud Ostja ja SIA "Alenda" („Müüja“) vahel kaupade („Kaubad“) ostmiseks internetipoes.
Taganemisõiguse kasutamise tähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel Kauba kättesaamise päevast. Kui Ostja on ühe tellimusega tellinud mitu Kaupa, mis tarnitakse eraldi, algab taganemisõiguse tähtaeg päevast, mil Ostja või Ostja määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on saanud kätte viimase Kauba. Kui tarnitakse mitmest partiist või osast koosnev Kaup, algab taganemisõiguse tähtaeg päevast, mil Ostja või Ostja määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on saanud kätte Kauba viimase partii või osa. Kaupade korrapärase tarnimise lepingute puhul algab taganemisõiguse tähtaeg päevast, mil Ostja või Ostja määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on saanud kätte esimese kauba. Kui tähtaja lõpp langeb riigis „ametlikult“ kehtestatud puhkepäevale, saab taganemisõigust kasutada kuni sellele tähtaja lõppkuupäevale järgneva tööpäevani (kaasa arvatud).
Taganemisõiguse kasutamiseks peab Ostja teavitama Müüjat oma otsusest Lepingust taganeda, täites taganemisavalduse vormi või saates vabas vormis kirjaliku teate e-posti aadressile: info@meistrivaru.ee, või esitades selle aadressil Bauskas iela 22, Riia, Läti, Läti. Ostja elektroonilise teate kättesaamisel saadab Müüja Ostjale viivitamata Ostja e-posti aadressile kinnituse teate kättesaamise kohta.
Taganemisõiguse tähtaja järgimiseks piisab, kui Ostja esitab või saadab oma teate taganemisõiguse kasutamise kohta Müüjale enne taganemisõiguse tähtaja lõppu.
Taganemisõiguse kasutamise tagajärjed
Kui Ostja Lepingust taganeb, tagastab Müüja kogu Kauba eest makstud raha, sealhulgas tarnekulud (välja arvatud lisakulud, mis tekkisid seetõttu, et Ostja valis muu tarneviisi kui Müüja pakutud kõige odavam tavapärane tarneviis), põhjendamatu viivituseta ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil Müüjat teavitati Ostja otsusest Lepingust taganeda ja kaup on tagastatud Müüja lattu, kust see välja saadeti/väljastati. Kui tagastatakse ainult osa Kaupadest, hüvitatakse tarnekulud ainult juhul, kui sama tellimuse ülejäänud Kaupadele kehtiks neid eraldi ostes madalam tariif kui tariif, mida kohaldati Kaupade ostmisel koos tagastatavate Kaupadega, ja ainult nimetatud tariifide vahega võrdses ulatuses.
Müüja tagastab raha samal makseviisil, mida Ostja kasutas, kui Pooled ei ole kokku leppinud teisiti. Igal juhul ei võeta Ostjalt seoses tagasimaksmisega mingit tasu.
Müüjal on õigus raha tagasimaksmine Ostjale kinni pidada kuni hetkeni, mil Müüja on Kauba kätte saanud.
Ostja tagastab Kaubad viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 (neljateistkümne) päeva jooksul pärast taganemisavalduse vormi või taganemisõiguse kasutamise teate esitamist või saatmist Müüjale, kasutades tagastamise lehel kirjeldatud viisi, või toob need aadressile Bauskas iela 22, Riia, Läti, Läti, või annab need üle isikule, keda Müüja on volitanud Kaupu vastu võtma. Tähtaeg loetakse järgituks, kui Ostja annab või saadab Kaubad Müüjale enne 14 (neljateistkümne) päevase tähtaja lõppu. Kauba tagastamine on Ostjale tasuta.
Ostja vastutab Kauba väärtuse vähenemise eest, kui Kaupa on taganemisõiguse kasutamise ajal kasutatud muul eesmärgil kui Kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks. Kaupa võib kontrollimise eesmärgil kasutada niivõrd, kuivõrd seda oleks võimalik teha kaupluses.
Ostja ei saa taganemisõigust kasutada, kui:
tellitud kaupu ei saa nende olemuse tõttu tagastada või need riknevad või aeguvad kiiresti;
tegemist on pitseeritud kaubaga, mis ei sobi tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastamiseks ja mille pitser on pärast kättetoimetamist avatud (näiteks ühekordsed kindad, maskid ja muud hügieenitooted).
Kui kauba väärtus on vähenenud seetõttu, et kaupa on kasutatud muul viisil, kui on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks, võib Müüja tagastatavat summat vähendada väärtuse vähenemise ulatuses.
Internetipood ei säilita ostulepingu koopiaid.
Tellimuse esitamisel tekkinud sisestusvigade parandamiseks võtke meiega ühendust telefonil +371 22 811 277 või saatke e-kiri: info@meistrivaru.ee.
Kaebuste ja vaidluste läbivaatamise kord
Kaebuse kaupade saadavuse või kvaliteedi kohta palume esitada elektrooniliselt e-posti aadressile info@meistrivaru.ee või kirjalikult, saates selle juriidilisele aadressile Kļavu iela 8, Bauska, LV-3901, Läti või tegelikule aadressile Bauskas iela 22, Riia, Läti, Läti. Kaebus vaadatakse läbi 15 tööpäeva jooksul alates selle kättesaamise päevast ja vastus saadetakse kaebuses märgitud kontaktaadressile.
Kui kokkuleppele ei jõuta, võib Eestis elav tarbija pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) tarbijavaidluste komisjoni poole (www.ttja.ee) või kohtusse õigusaktides sätestatud korras. Lähemalt vt lehelt Pretensioonid ja vaidluste lahendamine.
Andmete töötlemine
Tellimuse vormistamisel vajalikku teavet sisestades kinnitab Ostja, et on tutvunud ja nõustub, et tema esitatud andmeid kasutatakse selleks, et Müüja saaks Ostja tellimuse vastu võtta ja kaubad kohaldatavate õigusaktide nõuete kohaselt tarnida. Teavet sisestades nõustub Ostja, et talle saadetakse märgitud e-posti aadressile Ostja tellimuse töötlemisega seotud teateid.